- Podrobnosti
1) Vypnutím odesílání tržeb na portál EET MF (tuto variantu použijte i při ukončení EET)
Zvolte menu Konec - Firma - Firemní údaje. Ve formuláři s firemními údaji stiskněte tlačítko EET.
- Podrobnosti
- Podrobnosti
Spustíte-li Grand ve Windows 10 ve 32 bitové verzi, zobrazí se chybová zpráva: NTVDM has encountered a System Error.
Problém je způsoben tím, že v tomto operačním systému byl inovován program CMD.EXE, který se používá pro DOSovské povelové soubory a který přestal být s některými programy kompatibilní.
Naštěstí Microsoft v systému ponechal i původní verzi, kterou je pouze nutné ručně aktivovat.
Číst dál: Grand ve Windows 10 (32 bite) - i po automatické aktualizaci
- Podrobnosti
V záložce Možnosti vypněte Režim rychlých úprav a Režim vkládání.
- Podrobnosti
V případě, že se přeinstaluje operační systém Windows (ve verzi 32 bite) na novější a zástupce pro spuštění GRANDu je z původního operačního systému pouze překopírován, může se stát, že je zástupce nefunkční a účetnictví nelze spustit. Důvodem je zřejmě nekompatibilita spouštěcích ikon v jednotlivých verzích Windows. Řešením je založit spouštěcí ikonu znovu ručně a do nové ikony přenést především spouštěcí povel (cíl), výchozí adresář pro spuštění, rozložení formuláře, písmo (font a velikost) a případně ikonu.
- Podrobnosti
Používáte-li Grand ve 32 bitové verzi Windows 8.1, může se stát, že program nelze spustit i několikrát po sobě. Dávkový soubor se sice rozeběhne, ale zastaví se ještě před spuštěním vlastního účetnictví.
Problém způsobuje přiřazení jen jednoho jádra spouštěnému procesu. Řešením je úprava spouštěcí ikony, kde odstraníte první polovinu příkazu.
Postup
Ukažte kurzorem myši na ploše Windows na ikonu, kterou Grand spuštíte a stiskněte pravé tlačítko myši.
Rozbalí se kontextové menu, v němž zvolte poslední nabídku Vlastnosti.
V údaji Cíl změňte původní příkaz C:\GRAND25\SETCPU.EXE C:\GRAND25\G25.BAT odstraněním první poloviny na: C:\GRAND25\G25.BAT
- Podrobnosti
32 bitová verze
1) Nastavení velikosti formuláře
V operačním systému je problém především s celoobrazovkovým režimem, který již není podporován a proto je nutné Grand provozovat ve formuláři. Jeho velikost změníte ve vlastnostech zástupce (spouštěcí ikoně), kde zvolte písmo Alis Fand například o velikosti 24. Pokud toto písmo není instalováno, postupujte dle článku Ztráta českých znaků na obrazovce ve Windows 7
- Podrobnosti
Norton antivirus se zapnutou funkcí SONAR považuje program WINPROC.EXE z adresáře Grandu (např. C:\GRAND21) za nebezpečný a odtraňuje jej. WINPROC.EXE je spouštěn například při tisku, aktualizacích, stažení informací o partnerovi z ARES, načtení denních kurzů a podobně. Pokud tyto funkce přestaly pracovat a máte instalovaný Norton antivirus, nalezněte ve Windows na liště úloh vpravo ikonu Norton antiviru, ukažte na ni a stiskněte pravé tlačítko myši. V menu zvolte nabídku historie posledních položek. Zde překontrolujte, zda nebyl WINPROC.EXE odstraněn a případně jej obnovte s vyloučením jeho dalšího odstranění.
- Podrobnosti
Na nových počítačích s vícejádrovými procesory může docházet k zamrzání Grandu. Problém odstraníte tak, že:
1) budete instalovat update na verzi alespoň 18.031 nebo si stáhnete program SETCPU.EXE (viz níže uvedené řešení pro starší verze Grandu)
2) ve vlastnostech spouštěcí ikony Grandu, kterou máte pravděpodobně umístěnou na ploše Windows, změníte původní povel například z
Číst dál: Tuhnutí Grandu na počítačích s vícejádrovým procesorem
- Podrobnosti
Ve Windows 7 je chyba způsobující v Grandu "vypadávání" českých znaků na obrazovce po tisku pomocí PRNFILE.EXE, načtení informací z ARES a podobně. Chyba se projevuje v případě, že je v zástupci Grandu nastaven true type font (například Lucida console). U rastrového písma k potížím nedochází, ale protože rastrové písmo poskytuje jen malé velikosti okna aplikace, není vhodné. Řešením je použití upraveného fontu, například Alis FAND od firmy Alis spol. s r.o. z České Lípy, která jej poskytuje k bezplatnému používání.