Podrobnosti

Vytvořeno: 17. leden 2025

Při snaze omezit stahování škodlivého kódu změnil Microsoft bezpečnostní politiky a stažení instalátoru z webu a jeho následné spuštění mohou provázet obtíže.

Pokud používáte webový prohlížeč Microsoft Edge, podívejte se na návod na konci tohoto článku a poté se vraťte zpět do tohoto místa návodu.

U ostatních prohlížečů (Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera) stačí klepnout na odkaz pro stažení a poté obvykle vpravo nahoře na ikonu stahování (šipka dolů) a poté na stažený soubor.

Tím by se měl spustit instalátor.

 

Následně se může zobrazit upozornění SmartScreenu o zablokování spuštěné aplikace.

Klepněte na Další informace.

 

Číst dál: Řešení problémů při stažení a spuštění instalačních souborů z webu redlich.cz

Podrobnosti

Vytvořeno: 29. srpen 2024

Pokud vám přestala fungovat kontrola DIČ tuzemského plátce DPH a program hlásí chybu, že je server nedostupný nebo přetížený, případně se v prohlížeči obtížně dostáváte na webové stránky MF ČR, je jednou z možných příčin blokování internetového spojení k webu MF vaším antivirovým programem.

Blokování se začalo projevovat v roce 2024 u programu AVG a AVAST z toho důvodu, že tyto programy byly doplněny o kontrolu přesměrování DNS serveru. Přesměrování DNS serveru začali hackeři používat pro podvržení podvodných stránek a ačkoliv jde o standardní webovou technologii, stala se díky pirátství zřejmě natolik problematickou, že jí začaly antivirové programy blokovat.

Přesměrování DNS serveru zřejmě používá i web Ministerstva financí a proto je některým uživatelům odepřen přístup k webovým službám na mfcr.cz, případně jsou blokovány i některé webové stránky MF (např. mojedane.cz) v prohlížeči.

Číst dál: Nefunguje kontrola DIČ na webu

Podrobnosti

Vytvořeno: 1. září 2022

Dojde-li k ukončení platnosti certifikátu EET na vašem počítači, hlási GRAND při každém pokusu o odeslání tržby na portál EET chybu. Situaci můžete vyřešit dvěma způsoby:

1) Vypnutím odesílání tržeb na portál EET MF (tuto variantu použijte i při ukončení EET)

Zvolte menu Konec - Firma - Firemní údaje. Ve formuláři s firemními údaji stiskněte tlačítko EET.

Číst dál: Konec platnosti certifikátu EET nebo ukončení EET

Podrobnosti

Vytvořeno: 29. červenec 2021

Ve Windows 64 bite se obvykle instalují mailové programy Outlook nebo Thunderbird v 64 bite verzi. Bohužel se 64 bite verzí neumí pracovat podpůrné knihovny programů GRAND, DOSPrint a Tisk ve Windows. Pokud chcete odesílat maily (například faktury zákazníkům) přímo z těchto programů, instalujte mailové klienty v 32 bite verzi.

Podrobnosti

Vytvořeno: 27. květen 2016

Spustíte-li Grand ve Windows 10 ve 32 bitové verzi, zobrazí se chybová zpráva: NTVDM has encountered a System Error.



Problém je způsoben tím, že  v tomto operačním systému byl inovován program CMD.EXE, který se používá pro DOSovské povelové soubory a který přestal být s některými programy kompatibilní.
Naštěstí Microsoft v systému ponechal i původní verzi, kterou je pouze nutné ručně aktivovat.

Číst dál: Grand ve Windows 10 (32 bite) - i po automatické aktualizaci

Podrobnosti

Vytvořeno: 27. květen 2016

Jestliže po aktualizaci Windows 10 nebo po přechodu z nižší verze Windows nelze v GRANDu používat myš, vstupte do vlastností zástupce GRANDu (ukážete na ploše na ikonu programu, stisknete pravé tlačítko myši a v menu zvolíte poslední nabídku Vlastnosti).
V záložce Možnosti vypněte Režim rychlých úprav a Režim vkládání.

Podrobnosti

Vytvořeno: 27. květen 2016

V případě, že se přeinstaluje operační systém Windows (ve verzi 32 bite) na novější a zástupce pro spuštění GRANDu je z původního operačního systému pouze překopírován, může se stát, že je zástupce nefunkční a účetnictví nelze spustit. Důvodem je zřejmě nekompatibilita spouštěcích ikon v jednotlivých verzích Windows. Řešením je založit spouštěcí ikonu znovu ručně a do nové ikony přenést především spouštěcí povel (cíl), výchozí adresář pro spuštění, rozložení formuláře, písmo (font a velikost) a případně ikonu.

Podrobnosti

Vytvořeno: 19. únor 2015

Používáte-li Grand ve 32 bitové verzi Windows 8.1, může se stát, že program nelze spustit i několikrát po sobě. Dávkový soubor se sice rozeběhne, ale zastaví se ještě před spuštěním vlastního účetnictví.

Problém způsobuje přiřazení jen jednoho jádra spouštěnému procesu. Řešením je úprava spouštěcí ikony, kde odstraníte první polovinu příkazu.

Postup

Ukažte kurzorem myši na ploše Windows na ikonu, kterou Grand spuštíte a stiskněte pravé tlačítko myši.
Rozbalí se kontextové menu, v němž zvolte poslední nabídku Vlastnosti.
V údaji Cíl změňte původní příkaz C:\GRAND25\SETCPU.EXE C:\GRAND25\G25.BAT  odstraněním první poloviny na: C:\GRAND25\G25.BAT

Podrobnosti

Vytvořeno: 1. únor 2011

32 bitová verze

1) Nastavení velikosti formuláře

V operačním systému je problém především s celoobrazovkovým režimem, který již není podporován a proto je nutné Grand provozovat ve formuláři. Jeho velikost změníte ve vlastnostech zástupce (spouštěcí ikoně), kde zvolte písmo Alis Fand například o velikosti 24. Pokud toto písmo není instalováno, postupujte dle článku Ztráta českých znaků na obrazovce ve Windows 7

Číst dál: Instalace Grandu ve Windows 7

Podrobnosti

Vytvořeno: 1. únor 2011

Norton antivirus se zapnutou funkcí SONAR považuje program WINPROC.EXE z adresáře Grandu (např. C:\GRAND21) za nebezpečný a odtraňuje jej. WINPROC.EXE je spouštěn například při tisku, aktualizacích, stažení informací o partnerovi z ARES, načtení denních kurzů a podobně. Pokud tyto funkce přestaly pracovat a máte instalovaný Norton antivirus, nalezněte ve Windows na liště úloh vpravo ikonu Norton antiviru, ukažte na ni a stiskněte pravé tlačítko myši. V menu zvolte nabídku historie posledních položek. Zde překontrolujte, zda nebyl WINPROC.EXE odstraněn a případně jej obnovte s vyloučením jeho dalšího odstranění.