Norton antivirus se zapnutou funkcí SONAR považuje program WINPROC.EXE z adresáře Grandu (např. C:\GRAND21) za nebezpečný a odtraňuje jej. WINPROC.EXE je spouštěn například při tisku, aktualizacích, stažení informací o partnerovi z ARES, načtení denních kurzů a podobně. Pokud tyto funkce přestaly pracovat a máte instalovaný Norton antivirus, nalezněte ve Windows na liště úloh vpravo ikonu Norton antiviru, ukažte na ni a stiskněte pravé tlačítko myši. V menu zvolte nabídku historie posledních položek. Zde překontrolujte, zda nebyl WINPROC.EXE odstraněn a případně jej obnovte s vyloučením jeho dalšího odstranění.
Grand a Norton antivirus
- Podrobnosti